よくあるご質問
ご利用前の疑問に、
お答えします。
アカウントや席次変更、当日の対応についてご案内します。
受付から離れた場内でも案内・受付できますか?
はい。ログインした場内スタッフが招待状のQRを読み取り、最新の会場・席次を再案内できます。受付を通らず入場された方は、未受付の表示を確認し、スタッフの操作でその場で受付を登録できます。詳しくは場内スタッフ用モードをご覧ください。
招待状を受け取った方のアカウント登録は必要ですか?
必要ありません。招待状を受け取った方のアカウント作成はなく、当日は、スタッフがログインした受付のiPadに、招待状のQRを読み込ませてください。
招待状の配布後に、席次を変更できますか?
はい。QRを読み取るまでは管理画面で変更できます。受付では読み取った時点の最新の会場・席次でご案内するため、招待状のQRを作り直す必要はありません。
QRを忘れた方には、どう対応しますか?
ログインした受付のスタッフが氏名で参加者を検索し、ご本人を確認したうえで受付と席次のご案内を行います。
印刷には対応していますか?
招待状はハガキサイズ(100×148mm)で印刷できます。外注印刷向けに、QR画像のZIPと参加者データのCSVをそれぞれ一括出力することもできます。席次カードは、印刷機能をオンにした場合に、受付結果の画面にある印刷ボタンから印刷します。印刷を使うかどうかは、会場の運用に合わせて設定できます。印刷は端末の印刷画面から操作します。
受付に使うiPadなどの機材は、利用料金に含まれますか?
含まれません。受付用のiPad、場内スタッフ用のスマートフォン、インターネット接続環境は、お客様にてご用意ください。印刷を利用する場合のプリンター・用紙や、通信にかかる費用もお客様のご負担となります。
イベントの受付について、ご相談ください。
機能や料金、ご利用までの手順を詳しくご案内します。
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